BOGOR (Lead.co.id) — Menjelang Hari Raya Idulfitri 2026, Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Pakuan Kota Bogor menegaskan komitmennya dalam menjaga kontinuitas pasokan air bersih bagi masyarakat.
Direktur Utama Perumda Tirta Pakuan, Rino Indira Gisniawan, mengungkapkan bahwa berbagai langkah strategis telah disiapkan untuk mengantisipasi peningkatan kebutuhan air sekaligus meminimalkan potensi gangguan layanan selama periode libur Lebaran.
“Seluruh petugas tetap bekerja seperti biasa, namun dengan kewaspadaan yang ditingkatkan. Para manajer juga telah menyiapkan berbagai skenario untuk memastikan pelayanan tetap optimal selama Lebaran,” ujar Rino, pada Selasa (17/3/2026).
Ia menjelaskan, salah satu upaya yang dilakukan adalah menjamin ketersediaan bahan kimia untuk pengolahan air dalam kondisi aman hingga satu bulan ke depan. Langkah ini dinilai penting mengingat distribusi logistik kerap mengalami kendala menjelang hari besar keagamaan.
Selain itu, Perumda Tirta Pakuan juga menyiagakan tim piket khusus di setiap zona pelayanan. Para petugas dipastikan tetap siaga dan tidak melakukan mudik guna menjaga kontinuitas distribusi air bersih kepada pelanggan.
Di sisi layanan pelanggan, perusahaan memastikan saluran pengaduan tetap beroperasi penuh selama 24 jam, baik melalui call center maupun media sosial resmi.
Rino turut mengimbau masyarakat untuk melakukan pengecekan mandiri sebelum melaporkan gangguan, khususnya jika aliran air hanya terhenti di satu rumah.
“Seringkali kendala hanya disebabkan stop valve setelah meteran yang tertutup. Jika aliran air di rumah tetangga tetap normal, sebaiknya pelanggan memeriksa kondisi tersebut terlebih dahulu. Namun, apabila gangguan terjadi di satu wilayah, segera laporkan kepada kami,” jelasnya.
Lebih lanjut, ia mengakui adanya potensi fluktuasi tekanan air pada waktu-waktu tertentu, terutama saat penggunaan meningkat secara bersamaan, seperti pada waktu subuh menjelang pelaksanaan salat Idulfitri.
Berdasarkan pengalaman tahun sebelumnya, kondisi tersebut umumnya bersifat sementara dan akan kembali normal pada kisaran pukul 10.00 hingga 11.00 WIB, seiring menurunnya aktivitas pemakaian air di tingkat rumah tangga.
Untuk meminimalkan dampak gangguan, Perumda Tirta Pakuan juga telah menerapkan sistem District Meter Area (DMA). Melalui sistem ini, gangguan seperti kebocoran dapat diisolasi pada area tertentu tanpa mengganggu distribusi air secara menyeluruh di Kota Bogor.
Dengan berbagai langkah tersebut, Perumda Tirta Pakuan optimistis dapat menjaga stabilitas layanan air bersih selama momentum Lebaran tahun ini.