BOGOR (LEAD.co.id) – Viralnya pelaporan kasus pencurian dengan modus penipuan yang menimpa driver Ojol berinisial CH (38) di Cipenjo, Kecamatan Cileungsi, Kabupaten Bogor, Minggu (9/1) mendapat respons dari Polda Jabar.
Pasalnya, saat CH melapor ke Polsek Cileungsi terjadi kesalahpahaman dengan petugas yang menerima laporan. Korban merasa tidak dilayani dengan baik oleh petugas sehingga terjadi adu mulut hingga viral di media sosial.
Kabid Humas Polda Jabar, Kombes Pol Ibrahim Tompo menanggapi permasalahan oknum anggota kepolisian yang tidak maksimal dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat tersebut.
Menurut Ibrahim, Polri senantiasa berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Karenanya, Kasus tersebut telah menjadi koreksi bagi Polda Jabar untuk melakukan pembenahan pelayanan yang lebih baik.
“Kasus yang terjadi, merupakan koreksi bagi Polda Jabar. Terima kasih kepada masyarakat sudah memberikan masukkan yang baik untuk kita melakukan pembenahan pelayanan yang lebih baik,” kata Ibrahim, pada Rabu (12/1/2022).
Kapolsek Cileungsi, Kompol Andri Alam Wijaya mengungkapkan, saat ini pihaknya telah melakukan penanganan secara langsung pada hari itu juga, mulai dari proses Laporan polisi, klaim asuransi hingga administrasi lainnya.
Kapolres Bogor AKBP Iman Imanuddin juga menyatakan bahwa telah memberikan sangsi dan pemeriksaan oleh Propam Polres Bogor terhadap oknum anggota yang tidak maksimal dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Permintaan maaf juga telah disampaikan oleh Kapolres Bogor atas perilaku anggotanya yang kurang baik dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Dalam pernyataannya, Kapolres Bogor menyatakan berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat dan akan terbuka menerima saran dan masukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan.
Reporter: Nina Karningsih
Editor: Aru Prayogi
Sumber: Humas
